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只是一窩蜂跟著推出市場當紅的商品,是代工級的賺錢方式,並不能讓產品與消費者產生特殊的生活意義而真正愛上它

今天要聊的東西,可以簡單歸入這幾個字裏:意義之無存,詮釋之無能,實踐之無法,進展之無力。

我談的不是道德或政治,千萬別誤會。今天要聊的是生活產業。我姑且將跟生活有關的產品都概稱為生活產業。你可以從身邊觀察到的,例如:家電、運輸工具、柴米油鹽、食物飲料、服飾、房產、銀行等都包含在內。不要懷疑,這些看似理所當然的生活範圍正落在這4 個現象內:意義之無存,詮釋之無能,實踐之無法,進展之無力。它們可能是按部就班地落入這個絕境,可能是在某一個現象裡便永劫不復,例如實踐之無法。更可能是在計畫開始時,便落入了第一個階段:「意義之無存」,因而注定了徹底的無存。

現在已經比較少看到廠商會提供消費者該產品的「生活意義」。因為大多數的產品沒有特色,即使是新產品也幾乎跟目前市場上的現有產品相同,所以廠商幾乎不必承擔賦予消費者該產品提供的生活意義 (可以是樂趣、品味、功能等等等),只要該產品對自己的營收具利潤意義即可。

因為意義之無存,詮釋之無能是必然的邏輯。所有的宣傳或理念都是空洞的。當然,我們可以依賴消費者在第一階段以他牌的同品類商品,進行有關產品的自我教育,便會輕易地促使消費者全然忽略有關這其實是「新」品牌產品的詮釋。那促使消費者會選擇你,而非既有的商品的原因又會是什麼?  

推出與市場上當紅的商品相同的東西是最常見賺取利潤的想法。但這個廠商的存在價值是什麼?存在意義之無存嗎?這會不會正是其他外來品牌與獨創產品總是可以輕鬆擊垮本土產品的原因呢?我們真的沒有企業級的理念?沒有創造意義的勇氣?只敢遵循他人的製造流程再製造一次?這是代工級的賺錢方式。這是投機式的殖民地觀點。也許這是大環境不穩定造成的打帶跑、賺一攤就跑戰術。也許根本是太多打帶跑戰術的經營方式,促成大環境的淪落。  

不要說大賣場或是3C商場,你只須走一趟超市甚或只是超商便可輕易發現,進口商品漸漸多於本土商品(很多進口產品其實不僅優於本土,種類選擇也多於本土商品。)你不心驚膽跳嗎?(請千萬不要想著逼迫政府以閉關自守的方法,用禁止進口來保護你。)為什麼不是我們研發出來新商品?外國跟我們都一樣在過日子,要過生活,都需要生活產業啊!

原因就在我們的經營理念、生活態度、生命夢想全都生病了。我們患了嚴重的偏遠地區性疾病,這非時代的病,只是屬於某些自甘落後、故步自封的地區而已。我想你已經猜到我要說的病了:意義之無存,詮釋之無能,實踐之無法,進展之無力。



2007/05/07 工商時報/工商經營報/經營知識/D3版 吳心怡

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