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我們開始迷戀人味一定是因為寂寞。

寂寞本身無法成為商品，但「避免寂寞」卻足以成為跨國甚至跨物種的商機。不過今天我們只談因生活充滿冷酷標準與冰冷科技而來的寂寞(光看這幾個字，就覺得是「後現代概念的寂寞」過度表現在現代生活中，難怪現代人寂寞死了)。

為了避免因寂寞感持續地、無限地擴大，因此導致一天甚至整個人生的陷落。我們開始再度發現手工的魅力。那種粗糙的表現、獨一無二的完成品、留有過程印記痕跡、甚至有可見的錯誤與可察覺的修改更正符號的物件等等，都比由機器精準而效率地大量製造，所提供的規矩、冷冽、一致、無誤，更有人世間的生活溫度。

因此手作，或稱手工，或稱hand made、home made有了前所未有的價值感。這價值感來自價格的高，以及保存期限的短，以及數量的少。

手作治療正是我們今天要聊的行銷治療術。 

溫度感與故事，是手作之所以能成為行銷治療術的最大原因。但更大的原因在於獨一無二的證明。

手作的商機不是在每個時代都可行。只有在現代化的今天。因為我們活在一個隨時可以被取代的時代，不僅是身邊的物品、家具、頭銜、住址等都可以隨時更換，連我們自己也有因為跟同儕的同質性高，專業度相同，因此有可以被隨時取代的可能「主管不必擔心人才匱乏或被威脅，但也恐慌自己的可替代性」。高度的無自我感，使得我們需要一些獨一無二的東西為我們證明我們自身的獨一無二。

手作的家具、手作的蛋糕、手作的文具用品、手作的飾品、衣服、鞋子等等，令我們自身的寂寞恐慌得以用一點來自「人味與手工」的溫度與獨特性來稀釋。

因此電腦的外殼，可以有手工縫製的皮套；手機可以有手工吊飾；高級房車有手工縫製的皮椅；百萬珠寶是由手工親自編飾。掛毯、地毯是由手工編織；身上的毛衣、帽子、手套由手工編織；菸絲開始講究自己親手捲，造成一堆捲菸工具開始流行。

手作治療是行銷治療術中最人性的行銷方式。要注意的是，它不是鼓勵消費者自己動手做，而是提供手作的商品給消費者。這種高價的人工感是即將席捲世界的新生活態度。